Terms of service

شروط الخدمة

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامكم للموقع فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والسياسات المذكورة أدناه.

1. قبول الشروط

عند استخدامكم لموقعنا أو إتمام أي عملية شراء، فإنكم تقرّون بأنكم قرأتم وفهمتم ووافقتم على هذه الشروط. نحتفظ بالحق في تعديل الشروط في أي وقت، ويشكل استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات قبولاً لهذه التغييرات.

2. المعلومات الشخصية

يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء طلب. يحق للمتجر إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة أو غير كاملة. يتم التعامل مع بياناتكم وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة في الموقع تشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك. يُسمح لنا بتغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. يجب إتمام الدفع قبل شحن أي طلبية، ويعتبر عدم إتمام الدفع إلغاءً تلقائياً للطلب.

4. توفر المنتجات

قد تكون بعض المنتجات غير متوفرة أو بكميات محدودة. في حال عدم توفر المنتج بعد الطلب، سنقوم بإخطاركم وإلغاء الطلب أو استبداله بحسب رغبتكم.

5. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات وفق سياسة الشحن الموضحة في صفحة "سياسة الشحن". لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن شركات التوصيل أو الظروف خارج إرادتنا. العميل مسؤول عن تقديم عنوان صحيح لتجنب التأخير أو فشل التوصيل.

6. الإرجاع والاستبدال

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لشروط سياسة الإرجاع المنشورة في الموقع. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية ليكون مؤهلاً للإرجاع.

7. الاستخدام المسموح به للموقع

يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للسياسات. يُحظر محاولة اختراق الموقع أو التلاعب بالمحتوى أو البيانات.

8. الملكية الفكرية

جميع حقوق العلامات التجارية، المحتوى، الصور، والنصوص مملوكة للمتجر أو الجهات المرخّصة له. لا يُسمح باستخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

9. تحديد المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات بشكل غير صحيح أو مخالف للتعليمات. استخدام الموقع يقع على مسؤوليتكم الشخصية.

10. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بشروط الخدمة أو لطلب مساعدة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:alafawim@gmail.com